Еще 20 кубанских предприятий сферы ЖКХ повысят качество предоставляемых услуг в 2026 году
На сегодняшний день работа над производительностью труда в сфере жилищно-коммунального хозяйства имеет особое значение в вопросе повышения качества услуг для жителей края. В среднем участникам проекта удается сократить время аварийно-восстановительных работ на 20% и трудоёмкость до 40%, что позволяет устранять неисправности быстрее и обеспечивать жителей коммунальными услугами с максимальной скоростью. Важно отметить, что за прошедшие два года производственная культура помогла улучшить операционную эффективность и компетенции сотрудников нескольким десяткам предприятий отрасли. В этом году ещё 20 ресурсоснабжающих организаций присоединятся к данной инициативе в регионе, — сказал министр экономики края Алексей Юртаев.
Повышение операционной эффективности объектов тепло- и водоснабжения края проводится совместно с Министерством ТЭК и ЖКХ Краснодарского края под кураторством Регионального центра компетенций.
В работе с предприятиями эксперты РЦК будут использовать многолетний опыт внедрения современных инструментов в рамках федерального проекта «Производительность труда», который является частью национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика».
Специалисты планируют оптимизировать перемещения аварийных бригад, устранить «узкие места» при проведении работ, помогут внедрить стандарты операционных процессов и усовершенствовать систему диспетчерских служб. По собственным методикам уже разработано 7 стандартов ключевых операций при аварийно-восстановительных работ, а также 3 журнала аварийно-диспетчерской службы.
Отметим, что сотрудники компаний проходят практико-ориентированное обучение бережливым инструментам без отрыва от производства. Для этого в крае работает единственная в России выездная «Фабрика процессов».
Занятия ведутся в виде деловых игр, объединяя руководителей и специалистов отделов, которые непосредственно работают с потребителями. На тренингах прокачиваются навыки по эффективному взаимодействию в команде. Идет выявление скрытых резервов повышения производительности труда и эффективности управленческих процессов на своих участках. В программу включены такие инструменты, как система 5S, картирование процессов, а также производственный анализ.
— Региональный центр компетенций обладает всем необходимым спектром современных инструментов и экспертизой, чтобы помочь предприятиям ЖКХ работать качественнее и оперативнее. Сделать повседневную жизнь людей комфортнее и лучше — это та цель, к которой мы стремимся совместно с коллегами из отраслевых ведомств, — прокомментировала и. о. директора АНО «РЦК» Милена Кокорина.
В ближайшее время проекты стартуют сразу на площадках четырех организаций: Динского, Кавказского, Тбилисского районов, а также города Новороссийска.
***
Федеральный проект «Производительность труда», часть национального проекта «Эффективная и конкурентная экономика», направлен на повышение конкурентоспособности российских предприятий за счёт внедрения современных производственных систем и развития компетенций персонала. Узнать больше и принять участие можно на платформе производительность.рф.