В каких случаях звонят на телефон 112
В настоящее время в Брюховецком районе в тестовом режиме работает система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112». В связи с этим оперативные дежурные Ситуационного Центра - Единой дежурно-диспетчерской службы 112 столкнулись с неожиданной проблемой – огромное количество «пустых» звонков.
Такой мощный поток ложных звонков отвлекает персонал службы от выполнения конкретных задач. Но главное – перегружает телефонные линии, не позволяя дозвониться людям, действительно нуждающимся в экстренной помощи.
Выделяется три категории ложных вызовов: детская шалость, неосторожное обращение с мобильным телефоном и обращение за справочной информацией.
Детская шалость
Дети набирают номер «112» с целью проверить работу сим-карты, либо задают неуместные вопросы, к примеру, «как вызвать такси», «какой сегодня день недели», частенько просто хихикают в трубку или грубят оперативным дежурным. Звонят из любопытства: работает ли номер «112». Дозваниваются, слушают ответ диспетчеров и, убедившись, что «связь есть», кладут трубку. Операторы по инструкции в случае отсутствия ответа не имеют права бросить трубку первыми либо вынуждены перезвонить и потратить время.
Многие родители дают свои неисправные, как они думают, или старые телефоны малолетним детям поиграть. Но даже, если вы удалили из аппарата сим-карту, балуясь, ребёнок набирает номер 112. В Службу спасения поступают и поступают вызовы, которых в сутки бывает по нескольку десятков.
В то время как дети развлекаются, люди, нуждающиеся в помощи, не смогут вовремя дозвониться спасателям.
Неосторожное обращение с мобильным телефоном
Многие модели сотовых телефонов имеют встроенную функцию набора экстренной службы нажатием одной кнопки. Кроме того, при хаотичном наборе нескольких цифр сотовый оператор расценивает это, как попытку набрать номер экстренной службы человеком, например, находящемся в полусознательном состоянии.
Большое количество звонков поступают оперативным дежурным именно таким способом. Блокируйте клавиатуру телефона, максимально ограничивайте возможность случайного нажатия клавиш и набора номера 112.
Обращение за справочной информацией
Напоминаем, что 112 - это единый номер вызова служб экстренного реагирования, а не номер сотового оператора.
Запрещено звонить на 112:
- Если Вы испытываете трудности с сотовым оператором;
- для разблокировки сим-карты;
- вызова такси;
- за справочной информацией: погода, расположение улиц, номера телефонов не экстренных служб и т.п.
Отдел по делам ГО и ЧС администрации муниципального образования Брюховецкий район призывает жителей региона ответственнее относиться к номеру «112».
Родителям, педагогам и воспитателям необходимо провести беседы с детьми о том, в каких случаях необходимо звонить на номер «112».
В России номер «112» является единым номером вызова служб экстренного реагирования:
• пожарной охраны;
• спасателей;
• полиции;
• скорой медицинской помощи;
• аварийной службы газовой сети;
• «Антитеррор».
Не давайте детям мобильный телефон для игр – при заряженном аккумуляторе даже без сим-карты ребенок может случайно позвонить на номер «112».
Если вы случайно позвонили в систему-112, не вешайте трубку, сообщите оператору, что вы случайно набрали номер.
Набирая «112» помните - все разговоры записываются. Современные технические средства помогают без труда вычислить телефонных хулиганов и привлечь их к наказанию.
За ложный вызов экстренных служб наступает административная ответственность, предусмотрен статьей 19.13 КОАП РФ и влечет наложение административного штрафа в размере от 1000-1500 рублей.
ПОМНИТЕ!!! Цена ложного вызова измеряется не только в денежном эквиваленте - каждый ложный вызов может стоить человеческой жизни.
Отдел ГО и ЧС