ГКУ КК «ГосЮрБюро Краснодарского края»

Как действовать, если продавец отказывается возвращать деньги за товар или услугу? 
 
Многие граждане сталкиваются с ситуациями, когда приобретённый товар оказывается некачественным или не подходит по различным параметрам. В таких случаях важно знать свои права и порядок действий. 
 
Сегодня в преддверии Всемирного дня прав потребителей, который отмечается 15 марта, мы подготовили гайд по защите прав потребителей, в котором подробно рассказали: 
— какие права есть у покупателей; 
— как вернуть или обменять товар; 
— какие сроки установлены законом; 
— что делать, если продавец отказывается удовлетворить требования.

Остались вопросы?
Обращайтесь за бесплатной консультацией по мерам социальной поддержки в ГКУ КК «ГосЮрБюро Краснодарского края»:
— по телефонам +7 (861) 992-48-63, +7 (861) 992-75-63;
— лично на приём;
— через портал «Вправе.рф».